編后語(yǔ)
對(duì)協(xié)同(OA)軟件的反向思考
世界永遠(yuǎn)是一個(gè)矛盾體，任何事情都有兩面性。以下這些問(wèn)題將幫助我們更加理性地認(rèn)識(shí)協(xié)同(OA)軟件：
- 管理系統(tǒng)有用嗎？系統(tǒng)中的信息那么多，會(huì)不會(huì)造成很多人把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在了系統(tǒng)上各種無(wú)用信息的瀏覽了？
- 人是能夠靠系統(tǒng)能夠管理好的嗎？一定不能，系統(tǒng)的價(jià)值是提供幫助和服務(wù)！
- 電子工作流程是否在損害效率？以前看到領(lǐng)導(dǎo)在找他當(dāng)面簽個(gè)字就可以辦好一個(gè)事情，電子化之后一個(gè)流程增加了十幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，要把一個(gè)事情辦下來(lái)可能沒(méi)有個(gè)把月辦不下來(lái)！如何在規(guī)范和效率之間找到平衡？
- 工作流程是否會(huì)造成推諉（典型例子：一個(gè)流程有很多節(jié)點(diǎn)，前面節(jié)點(diǎn)審批的人覺(jué)得后面反正有人還會(huì)審批的，就輕易的點(diǎn)擊批準(zhǔn)了；后面節(jié)點(diǎn)的人看到前面的節(jié)點(diǎn)已經(jīng)審批通過(guò)了，也就批準(zhǔn)了！）所以流程要明確節(jié)點(diǎn)的職責(zé)！
- 自動(dòng)化工作流程讓大家失去了更多面對(duì)面的交流（人需要當(dāng)面溝通，當(dāng)面溝通可以相互激發(fā)相互理解；缺失了溝通很多事情都達(dá)不成真正有效）
- 知識(shí)管理有用嗎？系統(tǒng)中那么多文檔是否對(duì)很多人可能是浪費(fèi)；系統(tǒng)中很多知識(shí)文檔那么陳舊，這可能成為對(duì)很多人的誤導(dǎo)！所以要隨時(shí)更新！
- 知識(shí)能夠被管理嗎？知識(shí)存在每一個(gè)人的大腦中，如何才能管理好？
- 信息門(mén)戶有用嗎？一個(gè)人要關(guān)心的信息需要這么多嗎？一個(gè)公司需要讓這么多信息推送給到每一個(gè)人嗎？有時(shí)候一個(gè)人只關(guān)心一兩個(gè)信息點(diǎn)可以把事情做得更好！
- 管理真的需要這么復(fù)雜嗎？管理系統(tǒng)要設(shè)計(jì)成這么復(fù)雜嗎？當(dāng)一個(gè)組織成員為共同利益努力時(shí)、當(dāng)組織的價(jià)值觀一致時(shí)，管理應(yīng)該是很簡(jiǎn)單：就是發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，讓每一個(gè)成員從創(chuàng)造價(jià)值中享受愉悅。
- 績(jī)效管理有用嗎？績(jī)效管理是否會(huì)讓更多人只是站在自己的角度思考問(wèn)題，而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去對(duì)共同利益的關(guān)注（績(jī)效管理是否就是"屁股決定腦袋"的根源所在？）
- 工作過(guò)程和成果需要每一天都要記錄嗎？每一天記一些流水賬有什么意思？！既浪費(fèi)自己的時(shí)間也浪費(fèi)瀏覽者的時(shí)間。
- 領(lǐng)導(dǎo)真的需要駕駛艙嗎？一個(gè)企業(yè)真正需要關(guān)心的也就是4-5個(gè)指標(biāo)，有必要搞得那么復(fù)雜嗎？花那么多費(fèi)用搞個(gè)駕駛艙，也許還不如請(qǐng)一個(gè)專職的人做一些統(tǒng)計(jì)分析更加有效！
- 統(tǒng)一通信有用嗎？是否有害？可能當(dāng)今社會(huì)由于通信太發(fā)達(dá)，造成所有人的急躁、無(wú)用的繁忙不得一刻安靜，電話、網(wǎng)絡(luò)是否謀殺了這個(gè)時(shí)代"李白"、"莊子"出現(xiàn)的機(jī)會(huì)！我們現(xiàn)代社會(huì)是缺少了"大家"出現(xiàn)的土壤！
- 科技進(jìn)步、知識(shí)只是被大量復(fù)制傳播而沒(méi)有創(chuàng)新，是否會(huì)造成人類創(chuàng)新能力的喪失？
- 系統(tǒng)把人應(yīng)該做的事情都做了，我們?nèi)说降滓墒裁矗恐皇撬伎迹?/li>
- ……
我們相信，思考越深入就越能接近事物的本質(zhì)。無(wú)論是協(xié)同(OA)軟件廠商還是用戶，都需要時(shí)常地跳出OA來(lái)看OA，真正地弄清楚怎樣的OA才是管理和業(yè)務(wù)所需要的，才是真正對(duì)管理、業(yè)務(wù)、目標(biāo)達(dá)成有益的！任何事物都應(yīng)遵循"自然之道"，唯有如此，才能打開(kāi)"智慧大門(mén)"！也唯有如此，協(xié)同(OA)軟件才能夠真正幫助到組織目標(biāo)的達(dá)成，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展！
以上內(nèi)容基于泛微在協(xié)同管理領(lǐng)域多年實(shí)踐整理而成，僅供交流學(xué)習(xí)！
此文采用的是開(kāi)放式的架構(gòu)、提問(wèn)式的引導(dǎo)思考，希望能夠拋磚引玉，激發(fā)眾多企業(yè)用戶和業(yè)界同仁的對(duì)協(xié)同(OA)軟件的更多創(chuàng)新提議！
讓我們的智慧大聯(lián)網(wǎng)，
激蕩出OA下一黃金十年！
泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
2015年1月1日