第二章 OA相關(guān)模塊的定義、歷史、現(xiàn)在和未來
任務(wù)指交派的工作、擔(dān)負(fù)的責(zé)任。任務(wù)管理是一套幫助每一個(gè)部門或者崗位根據(jù)目標(biāo)、計(jì)劃形成在特定時(shí)間內(nèi)最有效完成相關(guān)事項(xiàng)并對(duì)任務(wù)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法體系。任務(wù)構(gòu)成的要素：特定目的（可衡量）、特定期限（有開始和結(jié)束時(shí)間）、特定執(zhí)行人（有責(zé)任人）、特定交付物（可具體化）。任務(wù)的類型可以分為：周期性任務(wù)、計(jì)劃性任務(wù)、臨時(shí)性任務(wù)，不同類型的任務(wù)的關(guān)注點(diǎn)不同。
計(jì)劃管理與目標(biāo)管理、任務(wù)管理、日志管理、績效管理的相互關(guān)系：目標(biāo)是頭，先有目標(biāo)、然后設(shè)定績效、才有計(jì)劃、再有任務(wù)執(zhí)行，日志每天反饋任務(wù)執(zhí)行情況，績效考核反饋目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)執(zhí)行情況。任務(wù)的有效執(zhí)行才是整個(gè)目標(biāo)計(jì)劃績效有價(jià)值的保證！
任務(wù)的執(zhí)行情況關(guān)系到計(jì)劃是否能夠按照預(yù)期得到落實(shí)，也關(guān)系到一定范圍內(nèi)團(tuán)隊(duì)、組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，那么，如何做好任務(wù)管理，如何協(xié)調(diào)不同崗位的員工、不同系統(tǒng)的任務(wù)？如何對(duì)任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行高效跟進(jìn)？以下分別列出，供參考：
任務(wù)管理和協(xié)同OA是天然融合的，因?yàn)樵贠A系統(tǒng)里充滿了任務(wù)！每一封郵件、每一個(gè)流程待辦、每一份會(huì)議紀(jì)要、每一條日程安排……等等都是任務(wù)！對(duì)于用戶來講，進(jìn)入OA系統(tǒng)就能夠很清楚他們要做什么事情，而不需要去關(guān)心什么模塊什么功能應(yīng)用。所以，OA系統(tǒng)只要在OA中把有時(shí)間、有負(fù)責(zé)人和具體交付物的事件進(jìn)行統(tǒng)一匯總、統(tǒng)一反饋、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一分析，就能夠?qū)崿F(xiàn)更加細(xì)化的任務(wù)管理，同時(shí)，讓任務(wù)管理與企業(yè)的目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、日志管理和考核管理進(jìn)行無縫對(duì)接才是任務(wù)管理發(fā)展的方向！OA中的任務(wù)管理還應(yīng)該與崗位工作門戶融合好，一個(gè)人進(jìn)入OA就可以知道要做哪些事情、如何做好這些事情、他負(fù)責(zé)的事情以及與他相關(guān)事情的進(jìn)展成效如何！