第二章 OA相關(guān)模塊的定義、歷史、現(xiàn)在和未來
統(tǒng)一通信是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。通俗的講：電話、傳真、QQ、郵件、短信、手機(jī)、微博、視頻、上網(wǎng)…一個都不能少，而且是在一個軟件和一臺設(shè)備里面實現(xiàn)。
關(guān)鍵問題在于如何統(tǒng)一：由誰家統(tǒng)一？電信、騰訊、華為、微軟、阿里？顯然目前任何一家都無法做到！那么，更實際地問題在于如何合作？關(guān)鍵的課題是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一！
從目前的設(shè)備發(fā)展來看：手機(jī)設(shè)備上基本上已經(jīng)實現(xiàn)統(tǒng)一通訊。目前市場上來看能夠成為統(tǒng)一通訊的可能是微信或者類slack產(chǎn)品。對協(xié)同(OA)軟件而言，做好與各類統(tǒng)一通訊平臺的對接，讓用戶無論通過何種終端均能享受到更好的OA服務(wù)，通過社交的方式也好，通過系統(tǒng)平臺應(yīng)用也好！未來，不論統(tǒng)一通訊如何發(fā)展，也不論OA與統(tǒng)一通訊如何集成融合，用戶體驗將始終擺在第一位！