第一章 OA的本義、歷史、現在和未來
第五節 協同(OA)軟件的未來
協同(OA)軟件絕大多數的用戶關心流程管理、知識管理、信息門戶和溝通協作等應用，主流協同(OA)軟件也已經形成以工作流程為核心的共識，并且以此為基礎，開始引入目標績效、計劃任務、管理報表等與組織管理、日常辦公息息相關的內容和方案實現；而與此同時，以個人工作門戶為標志的平臺集成理念，以及依托移動互聯的移動辦公平臺開始引領協同OA未來的發展趨勢，如移動APP、微信企業號集成應用等等。
但協同(OA)軟件的未來必定是這樣的：
- 移動應用為第一媒介
- 組織戰略目標落地為第一要義
- 流程引擎、內容引擎、集成引擎、報表引擎、建模引擎、消息引擎六大引擎必備
- 各種應用云端采集部署：降低部署成本，加強智力交換
- 平臺化是大趨勢：個性化與標準化的有效統一
- 更加凸顯人為核心的社交化自我管理模式
- 柔性組織、擴大組織邊界：從組織應用為核心到個人發展為核心的模式---任何人都有自己終生唯一的網絡辦公空間ID，隨時可以和任何企業組織進行對接（目前國外的slack具備了這樣的可能）
- ……
隨著人類電腦科技的進步，協同(OA)軟件一定是向著更加還原協同工作自然原貌的方向發展：
- 如果我想請假、報銷、出差，只要對著手機說一下就可以了
- 如果我想獲得某些經驗，手機上馬上有人跳出來告訴我做好這個事情的關鍵知識點—我可以不用打擾到當前的他，歷史的他會來告訴我如何做
- 如果我想召開會議，大家馬上可以通過移動設備進行會面交流，系統自動幫助梳理出會議紀要并自動提醒每一個人要做的事情
- 任何人所做的事情都可以通過移動設備自動記錄下來，并很快反饋到每一個人每一天的工作目標和工作成效中，并告知與整個公司目標的一致性和推進成效
- 手持設備能夠自動記錄我對事件的想法和判斷，并針對這些想法和判斷提供一些信息依據和人員支持
- OA硬性形態不再存在，它已經變成每一個工作時段電子化的你
- ……
以后的協同(OA)軟件一定不存在: 表單、流程、文檔、任務和考核的概念，任何信息只要通過語音輸入，將自動幫助你形成需要的格式和屬性，自動推送到必須要關注和需要關注的人手上并形成分析報告。系統智能識別信息、分類信息、分析信息和提供決策支持信息！在不久的將來任何組織的內部都將存在一個完全反映真實組織物理狀態的電子化生態體系（e-cology）：一個自我適應、自我更新的有生命力的電子生態體系，每一個組織的管理生命力可以得到持續發展！