構建一個機構清晰、權責分明、協同運作的人才環境
1、問題的提出
人力資源是任何企業最寶貴的資產。我們常常為了尋找合適的工作伙伴而花費大量的時間，識別需要合作的人、辨別他的能力、了解他的時間安排并與之溝通，耐心等待擁有信息的人給您回復；員工名單、組織架構圖、部門工作安排…各類信息不能整合，維護每一張信息表都需要時間和成本；沒有一套行之有效的選人、育人、用人、留人的管理方法，不能很好地利用企業的人力資源。
2、解決方案
e-HRM的解決方案：構建一個機構清晰、權責分明、協同運作的人才環境。
• 定義組織結構、人事結構、分配具體的權責，人員各得其所；
• 規范的人事流程、招聘管理、考勤管理、薪酬福利，所有的事務都條理分明；
• 科學的考核制度，周密的培訓計劃，激勵員工提升自我，發揮才干；
• 多種分析報告，全面分析人力資源狀況，有力支持決策。
3、模塊架構
通過e-HRM，可以定義企業的組織機構、角色和權限，這將是系統運作的基礎；e-HRM提供薪酬福利、考勤、培訓、獎懲考核、人事流程，全面提升人力資源管理的效率；各種統計報告使企業以多種角度對人力資源進行分析，幫助企業制訂合理的人力資源管理政策；與其它模塊的結合，使所有與員工相關的信息，都在人力資源卡片上綜合體現，例如銷售人員負責的客戶信息、提交的請求、發布的文檔、進行的交易等。
• e-HRM模塊總體結構圖
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4.模塊綜述
通過e-HRM，可以自定義企業的組織機構，地理位置、人員信息結構，使得e-HRM的管理完全貼合企業的實際狀況；
e-HRM使員工數據結構化，完全簡化了對員工數據的維護和處理。e-HRM提供了全套的員工數據，不僅如此，所有與員工相關的數據，不管這些數據來自系統的什么入口，都會在人力資源信息表中有所體現。例如銷售人員負責的客戶和他與客戶進行的每筆交易，都將被自動記錄在他的人力資源檔案中，大大提升了人力資源管理的全方位化并為企業提供全面的人力資源績效分析；
e-HRM完全個性化的應用能夠大大提升人力資源管理的效率：直接上司可以在線查看下屬的個人和工作情況，對員工的績效表現作出評價，必要的時候還可以以各種方式對員工作出告示，員工可以查看自己的工作情況并及時作出相應的工作安排調整，也可以選擇把工作交付給他人，人力資源經理可以在線發布招聘信息并對人力資源庫進行維護； e-HRM強大的報表和統計功能，可以使企業以多種角度對人力資源進行分析，幫助企業制訂合理的人力資源管理政策；
e-HRM提供基于組織和人員角色的人力資源管理功能，定義每位用戶在系統中的查看和操作權限。
5、主要功能
■ 基礎功能
• 基于組織、角色和級別的人力資源管理
用戶在系統中的權限分配基于用戶在組織中的定位和其角色而決定。e-HRM可以根據企業實際狀況定義企業的組織結構，相應的，用戶在這個組織結構中都有自己的準確定位，包括所屬部門、職務、安全級別、工作級別等。另外，系統內置了一百多種權限定義，在此基礎上，企業可以設置無限的權限組合以形成特定的人員角色定義，并將此角色分配給相應的員工。
e-HRM對人員的組織和角色定位將是整個系統運作的基礎：
工作流運作——人員的組織和角色決定了相互之間在工作流運作中的關系。
薪酬——薪酬根據人員的職務和級別來設定并將隨著職務和級別的變化而變化。
操作和查看權限——人員的組織和角色定位將決定其在系統中進行的操作和查看權限。例如對文檔目錄的維護只有具有文檔管理員角色的人員才可以進行，又例如級別較低或非相關部門的人員對客戶信息的查看將受到嚴格控制。
e-HRM的設定將保證所有在系統中進行的工作都與企業的政策、規定、運營模式等相一致，由于每個用戶都有明確的組織和角色定位，沒有人可以在系統中越權操作，從而有力地保證了管理的規范性和信息的安全性。
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• 結構化存儲人力資源數據
e-HRM提供了全套的人力資源數據結構，包括：個人基本信息、系統信息、家庭信息、工作信息、組織信息、財務信息、資產信息、教育和培訓信息、考勤角色和級別信息等等。
另外，還可以通過對空閑字段的自定義，增加所需的員工數據組成。
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• 組織機構管理
e-HRM提供了對企業的組織機構的管理，并以圖形化的方式展現。在組織機構的基礎上，企業可以定義完整的人事結構，包括部門、工種、職位、職能、成本中心、時間表等。組織機構是人力資源管理的基礎框架，每個員工都可以在組織機構中得到個人職位和級別的準確定位，這將是薪酬設計和工作流運作的基礎。
• 人事管理
e-HRM提供全套的人事管理，從入職、轉正、調動、到離職、退休、反聘等，都可以讓企業方便的進行規范的操作，并可及時得到相應的工作提醒，同時可生成相關分析報告。
• 招聘管理
提供在線招聘信息的編輯、發布和查詢功能。向應聘人員提供空缺職位的詳細信息并支持應聘簡歷的在線發送。e-HRM維護一個動態的人力資源庫，企業可以對應聘人員進行分析并安排面試及錄用。
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• 時間表管理
e-HRM可以讓企業根據實際狀況制訂不同的標準工作時間表：默認時間表、部門時間表和個人時間表，并且可以制訂特有的公眾假日，工作時間表的設立可讓企業據此對個人出勤情況進行分析以作為薪酬調整的依據。
• 考勤管理
e-HRM可以對員工的出勤情況進行統計。通過與e-Workflow的結合，可以自動根據員工的相關請求計算員工的缺勤、休假、加班，并自動根據設定的薪酬計算方法對員工的工資進行調整。
• 薪酬管理
通過與e-Financials的集成，根據員工的職務、技能和績效定義相應的薪酬，并且可根據員工的職務變動、出勤情況進行調整。
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• 培訓管理
可幫助企業方便的根據人力資源的狀況，自定義培訓類別和培訓規劃，安排具體的培訓資源和培訓活動，對培訓的過程進行詳細的管理、監控并可進行考核，考核成果作為人力資源信息的組成部分。
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• 獎懲考核管理
可方便的讓企業定義獎懲考核的種類和考核的標準，并執行獎懲考核，考核結果將作為人力資源信息的組成部分。
• 成本管理
e-HRM可以定義一個員工對應某個或某幾個成本中心，通過與e-Financials的結合，個人預算和開支情況都將對應這些成本中心進行多角度的成本核算。
• 個人工作安排
e-HRM使得員工非常容易地對自己的工作進行統籌安排，通過e-HRM與e-Workflow和e-Project的集成，員工可以管理自己的會議安排、個人工作計劃和項目安排，在一張日程表上員工的所有工作安排一目了然，并且還可以方便地獲得這些工作安排的最具體的細節，例如開始和結束時間、工作描述、相關人員和客戶、相關工作流等。用戶還可以選擇以年、月、周和日的不同顯示格式對工作日程進行查看。
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• 在線工作查看
對于上司來說，只需輕點鼠標就可以查看下屬的所有工作和個人相關情況，從而作出相應的措施。再也不必電話跟蹤或親臨現場。
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• 工作委派
通過e-HRM可以非常方便地對工作進行委派。例如由于特殊原因而不再負責某個或某幾個客戶的跟蹤事務，可以選擇將這些客戶工作轉移到被委派的人員那里。同樣也可以進行項目工作的委派。工作委派使事務移交過程變得極為便捷，e-cology保證事務在移交過程中所有相關數據的完整性和正確性。
• 郵件集成
與e-CRM一樣，e-HRM也集成了相關的郵件發送功能。可以選擇對一個或幾個特定的員工進行郵件的發送，通過與e-Document的集成，可為郵件定義統一的版式。
• 會議管理
e-Project將會議也作為一個項目進行管理。由于會議管理自身的特點，e-Project提供除了項目管理的功能外的以下擴展特性：
1、會議地點安排——會議地點的安排將作為會議信息的一個組成部分。如果會議地點涉及到企業的某個資產，例如會議室，將結合e-Logistics對其作出合理的安排并更新相關資產使用數據。
2、會議工作安排——結合e-Workflow，對會議的服務項目和相關服務人員作出工作安排。相應的，這些人員將獲得相關的工作流通知，并更新其人力資源工作日程表。
3、日程安排——對大型的會議作出具體的日程安排。
4、參會人員安排——結合e-Workflow，所有的參會人員都將獲得會議通知。
5、回執——由參會人員填寫會議回執以確定是否參加會議或者其他相關意見。
6、會議服務——如果需要為參會者提供訂房或訂票等服務，系統會自動觸發相關工作流。
7、信息共享——所有參會人員都可以共享公開的會議資料，例如某個論壇的說明文檔，或者相關決議。
8、保密措施——對于一些需要保密的會議資料，可以設定只能由特定人員進行查看。
9、審批——重要會議的開展也可以作為一個項目的立項過程來進行審批。
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• 搜索功能
e-HRM提供強大的搜索功能，不僅可以以人員的名字搜索，還可以以人員的職位、工作類型、所屬成本中心、所屬部門、上級經理等不同的條件來搜索，從而快速地獲取人力資源信息。
• 完備的日志
與e-cology的其他模塊一樣，e-HRM提供完備的日志以對人力資源信息的編輯進行監測。
■ 自定義功能
e-HRM強大的自定義功能使得企業只需少許設置就可以使人力資源的管理完全貼合企業的實際需求：
• 組織架構
包括對總部、分支機構和各部門的定義，以及相關的成本中心設置。組織架構形成人力資源管理的框架。
• 人力資源數據結構
可定義的包括：國家/省份/城市、財務要素、辦公位置、工作類型/職責/職位職務、類別/職稱、專業/技能、用工性質、培訓/獎懲類型等，提供貼合企業需求的人力資源數據結構
• 人員角色定義
可根據系統內置的一百多個權限進行任意的組合而形成不同的人員角色。
• 時間表維護
可根據企業實際情況對不同的機構、部門或具體的人員制訂不同的工作時間表。
• 薪酬維護
對影響薪酬變化的因素作出定義，包括相關的工作流、出勤計算和相應的薪酬計算方式。
• 人事工作維護
包括培訓、考核、獎懲、人員流動等，涉及人事工作的各個方面。讓企業可以定義符合實際情況的人事管理規范和流程。
■ 分析功能
• 組織圖表
e-HRM可以讓管理層從組織圖表的層面對人力資源相關數據進行宏觀面上的查看和分析。組織圖表提供了六個數據指示器，可以查看各分支機構或各部門的人力資源、CRM、財務、資產、項目、文檔的總體情況，并可追溯直至獲得最詳細的信息。
• 人力資源數據
e-HRM可以從多個層面提供對人力資源數據的分析，包括人員的角色、安全級別、工作級別、年齡、工作類型等。
• 考勤
提供宏觀面上的考勤統計，對缺席請假的員工、所屬部門、事由、缺勤天數等進行分析以便作出相應的措施
• 財務
對企業人力資源的工資狀況、預算和交易狀況進行統計分析，結合e-Financials提供給管理層總體績效的在線流覽。
• 工作統計
包括以年/月/周/日顯示的工作日程安排、工作任務完成統計和工作匯總表等，幫助管理層掌握企業整體運作狀況。
■ 協同功能
• 完整的人力資源數據
e-HRM與系統的其他模塊完全集成，無論數據來自e-CRM或e-Financials，只要與人力資源有所關聯，這些數據都會被系統存儲在人力資源數據庫中，并進行相應的更新。用戶可通過友好的界面對數據進行快速的提取。
相對于傳統的人力資源管理，e-HRM維護的不僅僅是孤立或靜態的人力資源數據。例如，對于銷售人員，在e-CRM中建立的客戶或在e-Financials建立的預算，都會自動成為他的人力資源檔案的一部分。
• 協同的工作和個性化的應用
通過與其他模塊的結合，e-HRM大大提升了人力資源管理的效率，用戶通過自己的信息門戶獲得個性化的應用，并且無阻礙地與其他人進行高效的溝通。
高層管理員——以組織的視角查看公司整體人力資源狀況，通過各種分析報表獲得決策支持。
直接和間接上司——他們不必為了某項工作而頻繁地對下屬進行電話查問。只需點擊鼠標，下屬的所有情況將一目了然。例如銷售經理可以獲得下屬某個銷售人員負責的客戶情況和某段時間的銷售開支，以及最近的培訓情況。
人力資源經理—— 人力資源經理可以對員工的績效作出考核，包括出勤和獎懲，并且對薪酬作出調整，安排相關培訓。
員工——通過系統，員工可以對信息進行權限內的高效共享。員工相互之間的溝通無阻礙和迅速地在系統中進行，在線任務委派使工作交接變得十分簡單。
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