泛微協同管理應用平臺(e-cology)包括八大模塊:知識文檔管理(e-Document),人力資源管理(e-HRM),客戶關系管理(e-CRM),項目管理(e-Project),資產管理e-Logistics),財務管理(e-Financials),工作流程管理(e-Workflow),數據中心管理(e-Datacenter)。八個模塊像人體的各個功能器官,協同為企業的日常運作提供強勁動力。
泛微協同管理應用系統的整體模塊構成如下:
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知識文檔管理模塊(e-Document):
e-Document是存儲企業電子數據的基礎,它可以讓所有的知識文檔在同一個平臺上運作,在一個中央數據庫中統一存儲和管理各種信息和現有業務。在這個模塊中,你可以輕松創建,存儲,搜索你需要的文檔(合同,方案書,產品說明書等任何可以以文字表達下來的信息),并以個性化的組織創建企業整個的知識管理庫。e-Document還可以管理公司的內部網站和外部網站,并可設計靈活多樣的信息門戶。同時,e-Document還提供多種知識管理工具以提升企業對知識的分享、積累、創新和利用。
• 客戶關系管理模塊(e-CRM):
所有與公司有業務往來的外部單位和個人都可以在這個模塊中進行管理。通過e-CRM,將客戶集成到服務、銷售、產品和財務組織中,真正獲得對客戶360度的觀察。e-CRM將客戶關系管理深入到企業的各個部門中,通過與e-cology系統其他模塊的集成,實現了企業內外部雙向的信息交流和業務處理,從而使企業內部的人員和客戶真正連接在一起,顯著提升了企業的客戶管理。
• 資產管理模塊(e-Logistics):
公司內部所有有價值的資產(固定資產,無形資產),公司產品和公司對外提供的服務都可以在這個模塊中進行管理。e-Logistics對資產進行規范化的管理, 實現資產的申購、借用、盤點、出入庫等相關功能,跟蹤資產整個生命周期內的使用情況,并提供多種角度的對資產的分析。通過e-Logistics可以方便查詢資產的當前價值和歷史價值,還可以將對外產品和服務的相關信息通過Intranet和Internet發布到相應的門戶中(客戶門戶,分銷商門戶,代理商門戶和公司的外部網站),讓相關的外部資源來共享信息。
• 項目管理模塊(e-Project):
企業可以根據實際情況實現合理的項目運作,對項目的人、財、物進行恰當的分配和管理。e-Project還可以管理各種會議,并可自動啟動相關的工作流。通過e-Project,項目經理可以掌控所有的項目信息(計劃,資金,物質,人員,進程),跟蹤整個項目的生命周期,全程監控項目的進展,管理與項目相關的活動,并從矩陣視圖觀察組織的效能。
• 人力資源管理模塊(e-HRM):
e-HRM是整個系統的核心,所有信息的運作都是以"人"為中心來展開的。e-HRM除了傳統的人力資源管理的功能外,更為重要的是通過與其他模塊的協同工作,實現人力資源管理的全方位化和個性化。在e-HRM中,如果找到某一個員工,那么這個員工在公司內的所有痕跡都能被提取出來,例如有關的文檔,客戶,資產,產品,服務,項目,工作任務以及有關的財務信息在相關權限控制下展現在你的面前,為科學的分析人員的情況,制訂人力資源策略提供強大的工具。
• 工作流程管理模塊(e-Workflow):
e-Workflow是打通其它各個模塊的"血脈",是系統協同性的本質表現。e-Workflow與eHRM相結合,制訂基于人員角色和權限的各種企業電子化流程,對內部以及外部業務處理采取電子化管理動作,包括一般的公文流轉,合同會簽,資金的申請,費用的報銷,物品的領用,車輛的調用和辦公流程等都能在e-workflow中進行定制,業務流程的可靈活定制性是整個系統的優勢;e-Workflow還可通過與其他模塊的協同工作完成相關數據庫的更新,全面提升工作效率。
• 財務管理模塊(e-Financials):
e-Financials除了處理日常的財務事件外,還可通過Intranet 和Internet 自動采集各地分公司代表處的相關數據進行處理,向管理層提供整個公司的財務信息分析,讓管理層從宏觀面上掌握整個公司的業績表現,在線分析各組織的效能,并可層層追溯到最詳細的財務信息。
• 數據中心模塊(e-Datacenter):
e-Datacenter提供了類似萬能報表的功能,該功能主要為了提升集團管理公司的管理職能,方便集團公司隨時了解和監控下屬分子公司或關聯企業的運營情況,集團管理總部可通過e-Datacenter實時匯集下屬公司財務、生產、銷售、人事、成本、收益等方面的數據,并匯總到總部,利用e-Datacenter提供的分析工具對下屬公司的營運進行分析,協助集團管理者做出決策。