▊公司簡介
無錫錫州花園酒店位于江蘇省無錫市錫山經濟技術開發區,花園酒店目前占地面積8.53萬平方米,營業面積3.28萬平方注,綠化覆蓋率達62%,為名副其實的“花園酒店”。
無錫錫州花園酒店1997年被“中國名酒店組織”吸收為成員酒店,為全國首家通過ISO9002質量認證的高星級飯店。2008年8月8日經國家旅游局批準為國際旅游五星級涉外飯店。
▊酒店管理特色的運營管理:
行政指令管理:中層管理例會,行政指令下達,接受,執行,反饋,評分整個業務體系
規質量檢查:針對酒店日常例行性運營服務工作的質量檢查,上報,整改,反饋整個業務體系
專項質量檢查:有針對性的,定期不定期的進行專項質量檢查整改行動,同樣涵蓋專項檢查,上報,整改,反饋整個閉環
賓客投訴/突發事件報告: 針對賓客投訴事件,及酒店運營管理各種突發異常情況的反饋,上報,處理業務體系
▊系統界面展示:
項目內容僅為部分展示,如需了解更多案例,請聯系泛微!