▊背景介紹
浙江省商務廳為浙江省政府組成部門,主要負責貫徹執行國家和省有關國內外貿易、外商投資、對外投資與經濟合作的法律、法規、規章和方針政策;組織擬訂浙江省相關的政策,起草地方性法規、規章草案,經審議通過后組織實施。
傳統的工作方式:紙質化的申請、簽字、聯系、找人、組織會議及相關工作等…整個組織的協作效率如何明顯的提高…
三網應用分離(不包括涉密信息),業務系統多,用戶多個應用間交叉辦事,不能統一融合應用,缺省信息整合平臺,需消除信息孤島…
新增應用開發成本高,慢,變更等問題對廳里信息化建設提出挑戰,大數據平臺應用處于數據收集階段,價值應用與推廣未能體現到應用層,信息化建設工作未能有具體的獲得感…
廳里的制度、建議、通知、公告如何解決辦理落地?對外完成最多跑一趟建設,對內需要讓信息化的流程自動找人辦事,”利用大數據、云計算等技術,探索大數據服務全省商務工作”
▊建設訴求
統一辦公
信息化的快速發展,單位里的信息化系統越來越完善。
多個入口、多種APP、多種終端應用,不能一站式。
信息分散不能集中推送,用戶需多個系統完成業務。
公網、政務外網信息隔離,如何統一工作桌面。
接入方式豐富,有PC 、移動、第三方APP……
協同:如何做好智慧政務服務平臺建設,單位內部實現人、組織、事務的協同化作業,通過信息工具將商務廳有序協作的運轉服務?
統一:如何在商務系統內實現“線下屬地一窗受理、線上全程一網辦理、后臺綜合集成服務的改革要求,統一業務辦理入口,后臺也要一條流程效率化的工作辦理?
服務:如何推動商務工作信息化、智能化,優化、重構和迭代低效、無用的行政方式和流程,強化事中事后監管,加強業務工作監測預警分析,真正實現“放、管、服”?
融合:如何充分開展利用大數據、云計算等技術,將多業務條線應用全面的值價轉化,整合各信息系統資源,將工作、服務、支撐一網融合?
把所用應用裝入一個App 適用于各種終端。
▊建設成果
一窗融合、一網辦理
把所有應用裝入一個APP
制度落地案例
年假管理:依據國家法定年休假規則,根據參加工作年限自動計算,可休假天數。
休假申請:根據廳機關休假制度制定休假申請審批流程,自動路由審批人,休假人直接查看可休假天數,系統控制,不允許超過可休年假。
內部“最多跑一趟案例”
會議申請:會議發起,由會議室,管理員安排會議室,會議申請信息打通政務網會議管理模塊,預約成功消息提醒,預約會議室成功后推送消息至申請人。
政務網PC Web應用,APP化
打通政務網,定時同步政務內網,(網閘擺渡,外網關閉)通知公告、政務信息用戶可以在“浙江商務”APP中直接查看政務網的通知公告、政務信息。
▊經驗總結
創新的工作連接
把所有應用裝入一個APP,統一待辦得以實現;
統一信息平臺
多種信息來源、整合到一個信息門戶,信息傳遞,來源統一化,只取政務網站上的一個元素塊;
協同社會化
企業公網“最多跑一趟”的外部申請,內部通過協同平臺實現內外部的互聯互通應用;
實現三網融合應用
根本上實現了信息系統間的整合,打通了三網間的融合應用與數據共享;