▊公司介紹：
長城汽車股份有限公司是中國最大的SUV和皮卡制造企業，已于2003年、2011年分別在香港H股和國內A股上市，截止2013年前三季度總資產482.79億元。目前，旗下擁有哈弗、長城兩個產品品類品牌，產品涵蓋SUV、轎車、皮卡三大品類，擁有四個整車生產基地、80萬輛產能，具備發動機、變速器等核心零部件的自主配套能力，下屬控股子公司30余家，員工6萬余人。
▊項目目標：
長城汽車協同運營管理平臺，核心打造以知識管理為主線，協同企業門戶、流程管理、溝通協作、集成整合五位一體的綜合管理平臺，提升長城汽車的管理水平，提高管理效率，降低管理成本。主要包含：
1. 知識管理平臺，提升核心競爭力：構建知識管理體系，形成明確的知識分類、知識地圖等規范，實現知識與業務融合及管理提升，同時形成長城汽車知識管理建設的方法論、工具、隊伍，建立知識績效評估機制，促進員工對于知識管理內生性的自我推動、自我優化；
2. 流程管控平臺，提升流程管控水平：通過系統中靈活的流程管理功能，將長城汽車已經建立起來的流程進行規范化、標準化、系統化的實現。從而使企業內部的流程，如審批流程等，可以通過流程管理系統進行實現，達到透明、規范的管理要求；
3. 企業門戶平臺，提升信息化整合度：建成基于企業門戶的協同辦公平臺，實現單點登錄，能與現有及潛在的應用系統有效集成。企業信息門戶是整個信息系統對于用戶的統一界面，也要成為企業所有信息系統的信息發布窗口；
4. 綜合事務管理平臺，提升交流溝通效率：通過系統建立起企業內部員工多種多樣的溝通方式來提升溝通交流的工作效率，包括信息發布、在線調查、企業論壇、電子郵件、短信通知、即時通信、手機審批等；
5. 集成整合平臺，提升信息系統整體協作能力：依托系統建立業務集成整合平臺，以業務流程作為鏈接紐帶，實現與ERP等業務系統的數據集成，形成跨系統的業務閉環。
▊項目歷程：
1. 知識管理系統基礎階段。搭建長城汽車知識管理基礎平臺，聚合企業及個人知識信息，形成統一知識庫管理，并結合工作形成有效知識管理積累與應用，通過知識管理工具支撐企業日常業務工作；
2. 第二階段：知識管理系統整合階段。通過整合長城汽車現有業務及信息系統，形成統一知識信息平臺，提高日常工作效率，并形成統一的知識管理系統應用平臺；
3. 第三階段：知識管理系統優化階段。結合長城汽車知識管理整體推動進程，不斷優化改進現有應用功能，并挖掘新興知識管理需求，讓知識管理真正與企業發展相結合
▊項目亮點：
1. 知識門戶。通過協同OA聚合特定崗位所需的業務知識，并形成體系化、機制化的知識推送機制，為每位員工的日常工作和職業發展提供更多的養料；
2. 專家庫與知識問答，建立內部專家庫，提供給員工一個即時的工作問題溝通平臺。員工可以向指定的專家進行問題咨詢，專家或普通員工都可以問題進行解答，最后，此問題過程包含的所有內容會作為寶貴的知識進行積累沉淀，供后續的員工參考、利用；
3. 知識地圖。以業務為導向，貫穿流程、知識等應用，面向具體的業務事項、具體的崗位角色提供體系化的工作向導；
4. 案例經驗是對企業的一個事件、項目從開始策劃到結束的整個過程的記錄與描述，它所包含的內容很廣，項目背景、階段技 術方案、階段計劃、會議紀要、工具模板、經驗總結都是案例經驗的有效組成部分。通過有效的積累與共享，可以使員工借鑒以往好的工作思路、方法、模板，提高工作效率的同時，還可以避免工作方法不當給企業帶來未知的損失。
▊系統展示：
項目內容僅為部分展示，如需了解更多案例，請聯系泛微！